一般來說台灣桃園以北為軟水，桃園至中部為中硬水，中部以南為超硬水。硬水保留水中大量的鈣鎂，而產生水垢導致視覺與口感的不適。

如依水質軟硬度來說的話，會建議桃園以南以RO產品或抑制水垢淨水器為主。

水中富含豐富的鎂，也有人稱之草酸鈣，碳酸鈣，大部分的人都將此稱之為水垢。使用者盛水時容易在水面上看到一層甚至一片片的白色物體。

如有使用加熱系統(電茶壺/瓦斯鍋煮/加熱器)容易附著於加熱主體壁，需要使用檸檬酸等方式清潔，如無清潔,可能影響加熱狀況或設備壽命。

選用屬於抗菌除鉛類型產品，依照地區水質依專員建議定期更換週期情形下，是達生飲標準，濾心材質均採NSF,SGS檢驗合格。

請將飲水機電源插頭拔除，再將進水源關閉即可。為不影響濾心壽命，來水後約半小時~一小時後再正常使用，使用前先確認其他水源(浴廁/自來水龍頭)水質已乾淨無黃水狀況後，即可重新插上電源，開啟淨水源後可開始使用。